Sentinela.

Para agencias y MSPs

Recurrencia mensual para tus clientes — sin montar una plataforma.

Monitorea y audita todos los sitios de tus clientes en una sola cuenta. PDF white-label con tu marca, página de estado sin branding Sentinela, workspaces separados por cliente. Cobra una mensualidad, entrega un PDF fechado, muestra la evolución de nota A–F en cada informe.

R$ 349/mes · 500 monitores · multicliente · onboarding 1:1 · soporte chat 2h hábiles

Por qué las agencias eligen

Cinco razones que se pagan solas.

Ingreso recurrente, sin hardware

No hay equipo en el sitio, no hay agente que instalar, no hay soporte de servidor caído de madrugada. Tú vendes el servicio, Sentinela hace el trabajo.

Un PDF para que el cliente firme

Cada auditoría genera un PDF fechado con nota A–F, evidencias y recomendaciones. White-label en planes Agencia+ — logo y color de tu marca. Material concreto para entregar y cobrar.

Riesgo en dinero + TPRM en Agencia

Presenta el riesgo en <strong>dinero por año</strong> (ALE con datos reales de Uptime, <a href="/blog/como-calculamos-risco-financeiro-em-reais" class="underline">ve la fórmula</a>) y gestiona el riesgo de proveedores de tu cliente (<strong>TPRM</strong>, rating A–F: postura externa + cuestionario). Conversación de board, no checklist técnico.

Evolución visible mes a mes

El historial muestra la nota D → C → B → A. El diff entre auditorías prueba que tu trabajo cerró hallazgos — y ahora MTTR/SLA por activo miden la eficiencia de tu equipo. Argumento concreto en la renovación.

Multicliente en el mismo plan

El plan Agencia cubre hasta 500 monitores. Considerando 3 monitores por cliente en promedio, son ~160 clientes en la misma cuenta. El margen crece casi lineal.

La cuenta a lápiz

Cuánto queda por mes.

Escenarios asumiendo un cobro de R$ 199/mes por cliente (valor medio para el paquete uptime + audit recurrente). Ajusta a la realidad de tu agencia — el margen sigue la misma proporción.

Empezando

5 clientes

Ingreso (5 × R$ 199) R$ 995
Costo Sentinela − R$ 349
Margen R$ 646/mes

65% sobre el ingreso · Agencia · R$ 349

★ Sweet spot

Creciendo

15 clientes

Ingreso (15 × R$ 199) R$ 2.985
Costo Sentinela − R$ 349
Margen R$ 2.636/mes

88% sobre el ingreso · Agencia · R$ 349

Escala

50 clientes

Ingreso (50 × R$ 199) R$ 9.950
Costo Sentinela − R$ 349
Margen R$ 9.601/mes

96% sobre el ingreso · Agencia · R$ 349

El plan Agencia cubre hasta 500 monitores. Considerando 3 monitores por cliente (sitio, API, panel), caben ~160 clientes en el mismo plan. Por encima de eso, hablamos de Enterprise con descuento por volumen.

White-label

Tu marca — no la nuestra.

El cliente ve tu logo, tu dominio, tu pie de página. Sentinela es el engranaje que no necesita saber que existe.

PDF de auditoría

Portada, header y pie con el logo y color de la agencia. Texto técnico firmado por tu marca.

Página de estado pública

Sin branding Sentinela. Dominio personalizado (status.cliente.com) con SSL automático.

Emails de notificación

Remitente de tu marca (vía SMTP configurado), plantilla Blade personalizable en Enterprise.

Invitación de cliente final

El cliente recibe acceso de solo lectura a su panel — ve uptime, audits, página de estado. Tú controlas.

Multicliente

Un panel, aislamiento garantizado.

Cada cliente se vuelve un workspace separado. Monitores, audits, páginas de estado y canales de notificación quedan aislados en la query — no hay forma de filtrar datos del cliente A al cliente B.

  • · Filtrado rápido por cliente en el dashboard
  • · Tag y búsqueda por cliente en todas las pantallas
  • · La invitación de cliente final solo ve su workspace
  • · La pista de auditoría interna registra quién tocó qué

Panel de la agencia

Tienda de João
3 mon. A en línea
Consultorio Dra. Ana
2 mon. B en línea
E-commerce ModaPlus
5 mon. B caído
Sitio Institucional XYZ
2 mon. C en línea
API Logística BR
4 mon. A en línea

Onboarding

Un cliente nuevo en línea en 5 minutos.

01

Añade el dominio

Crea el workspace, registra los monitores principales (sitio, API, panel) y autoriza la auditoría del dominio.

02

Configura página de estado y canales

Crea una página de estado pública (con el dominio del cliente, opcional), apunta al canal de notificación que convenga (su email, el Slack del equipo, PagerDuty).

03

Corre la primera auditoría

Descarga el PDF white-label, agenda una reunión con el cliente, presenta la nota inicial. Acuerda el cronograma de remediación. Recurrencia semanal automática a partir de ahí.

Casos de uso

Tres modos de monetizar.

Agencia digital

Mantenimiento evolutivo premium

Ya cobras una mensualidad para mantener actualizado el WordPress de la PyME. Añade Sentinela como diferencial: informe mensual de uptime + seguridad en el PDF de tu marca. Justifica un upsell de R$ 100-300/mes por cliente.

Consultor de seguridad

Auditoría recurrente entre engagements

Un pentest cuesta caro, lleva semanas, el cliente no lo hace a cada rato. Entre dos pentests, vendes auditoría continua vía Sentinela — observas regresión, cierras hallazgos obvios, mantienes al cliente cerca. Ticket recurrente en vez de proyecto único.

MSP de TI

Capa externa del paquete de gestión

Ya cuidas el servidor, el AD, el backup. Falta la "vista desde fuera": uptime y postura de seguridad que nadie del equipo interno del cliente está mirando. Sentinela se vuelve un ítem más en tu paquete sin costo de hardware.

Qué plan

¿Business o Agencia?

Respuesta corta: si el nombre de la agencia tiene que aparecer en el PDF y en la página de estado, es Agencia. Si no, Business resuelve.

Business · R$ 149 Agencia · R$ 349
Monitores 200 500
Usuarios por cuenta 5 ilimitado
Workspaces multicliente
PDF white-label — (add-on R$ 49/mes) ✓ incluido
Página de estado white-label
Invitación de solo lectura al cliente
Onboarding 1:1
Historial 1 año 2 años
Soporte prioritario (4h hábiles) prioritario + chat (2h hábiles)

FAQ — agencias

Dudas frecuentes.

¿Cómo funciona el multicliente?

Cada cliente es un workspace separado dentro de tu cuenta. Tú los ves todos en el panel de la agencia. El cliente final solo ve el suyo (si lo invitas). El aislamiento está garantizado en la query — ni un bug nuestro filtra datos entre clientes.

¿Cuánto cobrar a mis clientes?

Depende de tu mercado. Vemos agencias cobrando R$ 99-499/mes por cliente. R$ 199 es el promedio para una PyME con 2-5 monitores + audit mensual + página de estado. Si ya cobras "mantenimiento", esta es una adición natural.

¿Puedo pasar el costo directo al cliente?

Puedes, pero pierdes el margen. La mayoría de las agencias cobra un valor propio (R$ 199/mes) y Sentinela se vuelve costo de la operación. El cliente ni sabe cuánto pagas — paga por la entrega que recibe.

El cliente se va — ¿debo borrar todo?

No. Archivas el workspace y los datos quedan disponibles por 30 días por si vuelve. Después, eliminación definitiva según LGPD. El historial del trabajo sigue accesible para ti hasta la eliminación.

¿Y si supero los 500 monitores?

A partir de 10 clientes activos con alto volumen, hablamos de Enterprise con descuento por volumen. Configuración más flexible, SLA contractual, pago vía factura anual.

¿El white-label puede ser parcial?

Sí. Eliges si el PDF lleva tu marca, si la página de estado tiene dominio propio, si los emails van por el SMTP de la agencia. Cada ítem es independiente.

¿Puedo revender a otras agencias?

No directamente — el modelo es que lo uses para tus clientes finales. Si quieres vender Sentinela como producto a otras agencias, es una asociación comercial aparte. Escríbenos y conversamos.

¿Listo para escalar?

Vamos a armar tu plan.

Cuéntanos cuántos clientes tienes hoy, tu modelo de cobro y qué necesita ser white-label. Volvemos con una propuesta el mismo día.